Laatst bijgewerkt: 9 oktober 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van Freeducation en op overeenkomsten die via www.freeducation.org worden gesloten voor onder meer cursussen, digitale inhoud, diensten, lezingen en evenementen.
Door een bestelling te plaatsen, bevestigt de klant kennis te hebben genomen van de algemene voorwaarden die op dat moment van toepassing zijn.
1. Identiteit
Freeducation wordt uitgebaat door:
Freeducation
Ondernemingsnummer: [nog in te vullen]
Vestigingsadres: [nog in te vullen]
E-mail: contact AT freeducation DOT org
Telefoon: [nog in te vullen]
Deze gegevens worden aangepast wanneer de definitieve ondernemingsstructuur van Freeducation wordt vastgelegd.
2. Toepassingsgebied
Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere bestelling, aankoop of inschrijving die via Freeducation tot stand komt, tenzij vooraf uitdrukkelijk andere voorwaarden werden overeengekomen.
Voor bepaalde producten, cursussen, evenementen of diensten kunnen aanvullende voorwaarden gelden. Wanneer dat het geval is, worden deze vóór de aankoop of inschrijving meegedeeld.
Dwingende wettelijke consumentenrechten blijven altijd van toepassing.
3. Aanbod en informatie
Freeducation probeert cursussen, producten, diensten en evenementen zo duidelijk mogelijk te beschrijven.
De product- of cursuspagina vermeldt de belangrijkste kenmerken, prijs en, waar van toepassing, duur of periode van toegang.
Kennelijke vergissingen, technische fouten of duidelijke prijsfouten binden Freeducation niet wanneer redelijkerwijs duidelijk is dat sprake is van een fout.
4. Totstandkoming van de overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand wanneer de klant een bestelling plaatst en deze door Freeducation wordt bevestigd.
Wanneer betaling vereist is, kan toegang tot een betaalde cursus of digitale inhoud afhankelijk worden gesteld van ontvangst of bevestiging van de betaling.
De klant ontvangt waar mogelijk een bevestiging van de bestelling via e-mail.
5. Prijzen
De prijs die tijdens het bestelproces wordt weergegeven, is de prijs die voor de bestelling geldt.
Eventuele belastingen of andere verplichte kosten worden overeenkomstig de toepasselijke regelgeving in de weergegeven totaalprijs verwerkt of vóór het plaatsen van de bestelling duidelijk meegedeeld.
Kortingscodes, tijdelijke promoties of andere aanbiedingen zijn alleen geldig binnen de daarbij aangegeven voorwaarden en periode.
Een korting geeft geen recht op terugbetaling van het verschil voor aankopen die vóór de actie werden verricht.
6. Betaling
Betaling gebeurt via de betaalmethoden die tijdens het bestelproces worden aangeboden.
Wanneer voor de verwerking van een betaling gebruik wordt gemaakt van een externe betaalprovider, kunnen ook de voorwaarden van die betaalprovider van toepassing zijn op de betalingsverwerking.
Freeducation ontvangt niet noodzakelijk alle financiële gegevens die door de betaalprovider worden verwerkt.
7. Digitale cursussen en toegang
Na een geslaagde aankoop krijgt de klant toegang tot de gekochte cursus of digitale inhoud volgens de voorwaarden die bij het product worden vermeld.
De duur van de toegang wordt bepaald door hetgeen bij de betreffende cursus of het product wordt aangeboden.
Toegang is persoonlijk. Een gebruikersaccount of cursuslicentie mag niet zonder toestemming worden gedeeld, doorverkocht of ter beschikking gesteld aan anderen.
De klant is verantwoordelijk voor het veilig bewaren van zijn of haar accountgegevens.
8. Herroepingsrecht
De hoofdcursus van Freeducation is gratis toegankelijk.
Bij aankoop van een betalende online cursus krijg je onmiddellijk toegang tot de cursusinhoud.
Zodra je de aangekochte cursus opent, beschouwen we de levering als gestart. Het herroepingsrecht vervalt vanaf dat moment, voor zover aan de wettelijke voorwaarden hiervoor is voldaan.
Zolang je de cursus nog niet hebt geopend, blijft het wettelijke herroepingsrecht van toepassing.
9. Uitoefening van het herroepingsrecht
Wanneer een wettelijk herroepingsrecht van toepassing is, kan de consument binnen de toepasselijke termijn ondubbelzinnig laten weten de overeenkomst te willen herroepen.
Dat kan via:
contact AT freeducation DOT org
Wanneer de wet een modelformulier voor herroeping voorschrijft, wordt dit ter beschikking gesteld.
De consument hoeft het modelformulier niet noodzakelijk te gebruiken zolang uit zijn of haar mededeling duidelijk blijkt dat de overeenkomst wordt herroepen.
10. Conformiteit van digitale inhoud en diensten
Voor digitale inhoud en digitale diensten gelden de wettelijke conformiteitsrechten van consumenten.
Wanneer geleverde digitale inhoud of een digitale dienst niet overeenstemt met hetgeen werd afgesproken, heeft de consument onder de wettelijke voorwaarden onder meer recht op herstel van de conformiteit en, wanneer dat niet mogelijk of passend is, eventueel op prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst.
Niets in deze algemene voorwaarden beperkt die wettelijke rechten.
11. Cursusinhoud en actualiseringen
Freeducation kan cursusmateriaal verbeteren, aanvullen of actualiseren, bijvoorbeeld wanneer nieuwe informatie, wetgeving, rechtspraak of bronnen beschikbaar worden.
Dergelijke actualiseringen mogen de wettelijke rechten van de consument niet aantasten.
De inhoud van een cursus vormt geen garantie dat wetgeving, regelgeving, procedures of interpretaties in de toekomst ongewijzigd zullen blijven.
12. Intellectuele eigendom
Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, blijven teksten, cursusmaterialen, video’s, documenten, afbeeldingen en ander oorspronkelijk materiaal van Freeducation beschermd door de toepasselijke intellectuele-eigendomsrechten.
Een aankoop geeft de klant een persoonlijk gebruiksrecht op het aangeschafte materiaal.
Zonder voorafgaande toestemming is het niet toegestaan om cursusmateriaal geheel of gedeeltelijk openbaar te verspreiden, commercieel te exploiteren, door te verkopen of systematisch ter beschikking te stellen aan derden.
Het staat de gebruiker uiteraard vrij om de verworven kennis in zijn of haar eigen leven, onderzoek of werkzaamheden toe te passen.
13. Voorbeelddocumenten en praktische materialen
Sommige cursussen kunnen voorbeeldbrieven, verklaringen, formulieren, modellen of andere praktische documenten bevatten.
Deze worden aangeboden als educatief hulpmiddel.
Wanneer een gebruiker een dergelijk document voor zijn of haar eigen situatie gebruikt, aangepast of ongewijzigd, blijft de gebruiker verantwoordelijk voor de uiteindelijke inhoud en het gebruik ervan.
De bepalingen van de afzonderlijke Disclaimer van Freeducation zijn hier eveneens op van toepassing.
14. Evenementen en lezingen
Voor lezingen, bijeenkomsten of andere evenementen kunnen specifieke voorwaarden gelden betreffende inschrijving, betaling, annulering en beschikbaarheid van plaatsen.
Deze voorwaarden worden waar mogelijk bij het betreffende evenement meegedeeld.
Wanneer een evenement door Freeducation wordt geannuleerd en reeds een deelnameprijs werd betaald, wordt het betaalde bedrag terugbetaald, tenzij met de deelnemer een andere oplossing wordt overeengekomen.
Bij annulering door een deelnemer gelden de voorwaarden die bij het evenement werden meegedeeld, zonder afbreuk te doen aan rechten waarvan wettelijk niet kan worden afgeweken.
15. Technische beschikbaarheid
Freeducation doet redelijke inspanningen om de website en gekochte digitale inhoud beschikbaar te houden.
Tijdelijke onderbrekingen kunnen voorkomen door onderhoud, beveiligingsmaatregelen, storingen, updates of problemen bij externe dienstverleners.
Wanneer een technisch probleem de toegang tot aangekochte inhoud verhindert, kan de gebruiker contact opnemen via contact AT freeducation DOT org zodat naar een oplossing kan worden gezocht.
16. Gedrag en misbruik
Een account mag niet worden gebruikt om de website te beschadigen, beveiligingsmaatregelen te omzeilen, ongeoorloofd toegang te verkrijgen tot gegevens of inhoud, of rechten van Freeducation of derden te schenden.
Bij ernstig of herhaald misbruik kan Freeducation passende maatregelen nemen, waaronder tijdelijke blokkering van een account, voor zover dit redelijk en wettelijk toegestaan is.
17. Aansprakelijkheid
Freeducation is verantwoordelijk overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.
De website en cursussen bevatten informatie en educatief materiaal. Resultaten die een gebruiker bereikt door die informatie toe te passen kunnen afhankelijk zijn van individuele omstandigheden, derden, overheden, bedrijven, rechtbanken en andere factoren waarover Freeducation geen controle heeft.
Daarom wordt geen bepaald juridisch, financieel, administratief of ander resultaat gegarandeerd.
De afzonderlijke Disclaimer vormt een aanvulling op deze algemene voorwaarden.
Geen enkele bepaling van deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit wanneer een dergelijke uitsluiting volgens de wet niet is toegestaan.
18. Overmacht
Freeducation is niet aansprakelijk voor vertragingen of tijdelijke onmogelijkheid tot uitvoering wanneer deze het gevolg zijn van omstandigheden die redelijkerwijs buiten onze controle liggen.
Wanneer dergelijke omstandigheden de uitvoering langdurig onmogelijk maken, wordt gezocht naar een redelijke oplossing met inachtneming van de wettelijke rechten van de klant.
19. Persoonsgegevens
Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de afzonderlijke Privacyverklaring van Freeducation.
Door een product aan te kopen wordt de klant niet automatisch ingeschreven voor commerciële nieuwsbrieven.
20. Klachten en contact
Heb je een probleem met een bestelling, cursus of andere dienst, neem dan contact op via ons contactformulier.
We proberen klachten eerst rechtstreeks en op een redelijke manier op te lossen.
Deze bepaling beperkt niet het recht van een consument om gebruik te maken van andere wettelijke procedures of bevoegde instanties.
21. Toepasselijk recht
Op overeenkomsten met Freeducation is het Belgische recht van toepassing.
Wanneer de klant consument is, doet deze keuze geen afbreuk aan dwingende consumentenbescherming waarop de klant krachtens toepasselijk recht recht heeft.
Geschillen worden behandeld door de rechtbank die volgens de toepasselijke wettelijke regels bevoegd is.
22. Ongeldigheid van een bepaling
Wanneer één bepaling van deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig of onafdwingbaar blijkt, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan.
De betreffende bepaling wordt dan voor zover mogelijk vervangen of toegepast op een wijze die wettelijk geldig is en het oorspronkelijke doel zo dicht mogelijk benadert.
23. Wijzigingen
Freeducation kan deze algemene voorwaarden aanpassen wanneer de dienstverlening, website of regelgeving verandert.
Voor een reeds gesloten overeenkomst gelden in principe de voorwaarden die van toepassing waren op het moment waarop de overeenkomst werd gesloten, tenzij een wijziging wettelijk vereist is of uitdrukkelijk met de klant wordt overeengekomen.
Laatste wijziging: 9 oktober 2026